Yardım merkezi

Sorun giderme

Ekranınızdaki mesajdan başlayın; olası nedeni ve kontrol adımlarını izleyin.

Keşif ve envanter

Windows cihazı bulunuyor ancak WMI erişimi reddediliyorsa hedefteki hesap ve WMI/DCOM yetkilerini kontrol edin.

Sunucu adresi, uygulama portu, servis ve güvenlik duvarı kontrolleriyle erişim problemini ayırın.

Uygulama başlamadığında önce PostgreSQL bağlantısını ve servis durumunu kontrol edin.

Güncelleme paketinin kapsamı, imzası ve SHA-256 özeti aynı yayına ait olmalıdır.

1.6.26 manuel yüklemede .lup dosyasını ZIP uzantısıyla seçin; paketi açıp yeniden sıkıştırmayın.

1.6.26 sürümünde CMDB ekranları kaldırılmıştır; eski kılavuzlardaki ekranlar bu sürümde bulunmaz.

Boş bilet listesinde takım üyeliği, atama ve izin kapsamını birlikte kontrol edin.

Bu rapor için varlık okuma izni yeterli değildir; Lisansları görüntüle iznini kontrol edin.

Standart dışı kaldırıcı yolu veya bir varlığa bağlı birden fazla agent, uzaktan kaldırmayı engelleyebilir.