Yardım merkezi
Kılavuzlar
Kurulumdan günlük kullanıma, adım adım Odinvent rehberleri.
Başlarken
Keşif ve envanter
İlk agentless tarama
Bir hedef tanımlayın, uygun kimlik bilgisini bağlayın ve cihaz envanterinin hangi ayrıntılarla geldiğini kontrol edin.
Rehberi oku Keşif ve envanterKeşif kimlik bilgilerini hazırlama
WMI, SSH ve SNMP kimliklerini hedef cihazın protokolüne göre hazırlayın; gizli değerleri arayüz üzerinden girin.
Rehberi oku Keşif ve envanterŞube için uzak tarama sunucusu
Şube ağını yerelde tarayan ve sonuçları merkeze gönderen collector kurulumunun temel adımları.
Rehberi oku Keşif ve envanterCSV ve XLSX ile varlık içe aktarma
Envanter dosyasını yükleyin, sütun eşlemesini önizlemede doğrulayın ve mevcut kayıtlarla eşleşmeyi kontrol edin.
Rehberi okuGüncelleme ve bakım
1.6.26 manuel güncelleme
Kurulu Odinvent’i yeniden kurmadan 1.6.26 sürümüne yükseltmek için yedek, paket ve sağlık kontrollerini izleyin.
Rehberi oku Güncelleme ve bakımYedekleme ve servis kontrolü
Bakım öncesi veritabanı, yapılandırma ve şifreleme anahtarlarını birlikte koruyun; servis sağlığını doğrulayın.
Rehberi okuAgent ve uzaktan yönetim
Zimmet yönetimi
Servis masası
Servis masasında bilet yönetimi
Bilet türü, takım, atama ve SLA alanlarını birlikte kullanarak talebin sorumlusunu ve ilerleyişini takip edin.
Rehberi oku Servis masasıE-posta ile bilet ve yanıt işleyişi
IMAP ile gelen iletileri bilete dönüştürün; mevcut bilete yanıtın hangi göndericilerden kabul edildiğini kontrol edin.
Rehberi oku